家具营销熊猫官方网策划
发布时间:2024-04-10 19:48:30点击:
熊猫体育app下载熊猫体育app下载熊猫体育app下载时间流逝了,匆匆的流逝了,工作已经告一段落了,我们的工作又迎来了一个新层面,当然也要定下新目标,我们要好好制定今后的工作方法,写一份策划书了。写策划书需要注意哪些问题呢?下面是小编为大家整理的家具营销策划,欢迎阅读与收藏。
市场背景介绍:xx家私有限公司创建于1986年,经过二十余年的励精图治,已发展成为中国研、产、销一体化大型民用家具龙头企业。
xx公司打造了一支由中、意、德、丹麦等国200多名顶尖设计师组成的跨国研发团队,在中国成都、深圳、意大利米兰设立了3个研发中心,主要研发、生产板式套房家具、沙发、餐桌椅、床垫、软床等系列产品,涵盖50多个系列、6000多个产品款式,其中,板式、沙发两种产品被授予“中国名牌产品”称号,是中国家具行业荣获两个名牌称号的家具企业,是中国家具制造业为顾客提供“一站式家居服务”的典范,以“成为世界级家居用品开发制造商与服务提供商”为企业愿景,以“提供优质家居产品和服务,创造美好家居生活”为企业使命,贯彻“客户是水,xx是鱼;员工是水,xx是鱼;社会是水,xx是鱼”的企业文化,通过持续的制度创新、技术创新、管理创新,以国际化视野,竭诚为广大客户提供高品质、多样化的家居产品和服务,引领舒适、环保、健康的家居生活方式。
活动目的:为了扩大xx家具的市场份额,提升销量,树立在消费者心目中的良好形象,提升品牌认知度及美誉度。
次要促销目标:80后等工作有成,开始考虑购房及家具的消费者;新婚夫妇及其父母。
活动主题:免费提供您想了解的关于家具的任何问题的专业意见。(例如家具的保养,摆放,选购,收藏等)
在活动开始之前,与当地政府做好协调工作,取得相关部门的支持,同时,在各种媒体上进行宣传预热,还可以联合当地的经销商,在活动开始之前发放入场券,发放的主要人群即确定的消费对象(入场券有编号,以便进行活动期间每天的幸运抽奖)。
1.与当地经销商联合,由经销商提供场地,由xx集团提供人手及道具,在经销商提供的场地上,摆放各种不同品牌,不同类型,不同风格,不同样式,不同质量的家具产品,并配备专业人员进行讲解,提高消费者对家具的认识;
2.设立一个咨询台,免费回答消费者任何有关于家具的任何问题(例如家具的保养,摆放,选购,收藏等):
3.凡是活动期间在经销商处购买家具的消费者,凭借入场券,可以获得一定的优惠:
4.提供一定的出勤人员,可以随消费者回家去讲解关于消费者家中关于家具的保养,摆放等专业知识。
活动时间:5月3号至6号每天早上9:00——11:30,下午2:30——5:30
活动地点:xx时尚家具馆,地址:A座:xx公园南门对面B座:xx市商业银行西邻C座:xx广场西门对面。
在活动开始前的一个月,即4月1日开始,在邢台市进行广告媒体投放,投放的主体为电视,关于家具装潢的杂志,路边的广告牌,车载电视,知名报纸(如牛城晚报等)等,进行覆盖式广告投放,广告力求简洁醒目,重点突出本次活动的所有服务均为免费提供。
1、人员安排:家具讲解员:15人,专业知识讲解员:10人,出勤人员:20人,主持:2人,保安:30人,后勤人员:5人,司机:5人,活动讲解员:10人,现场管理:2人,现场调解员:5人与政府沟通人员:2人(此人员安排每个活动地点各一套)
2、物资准备:各种不同品牌,不同类型,不同风格,不同样式,不同质量的家具,桌椅20套,线套,礼物若干,各相关人员身份牌,矿泉水,纸杯,活动条幅4条,xx家私的展板6个,遮阳伞5个,出勤车辆5辆(按此规格,各活动地点各备一套)
3、政府公关:在活动开始前,安排公关人员与政府相关部门进行公关获得其支持,并请其安排人员进行现场秩序维护。
3.在活动期间,讲解员及出勤人员要保持热情的服务态度,在消费者心目中留下良好的印象;
5.讲解人员在进行讲解时,要着重突出xx家私的优点,并在消费者心中留下深刻的印象,客人今天没有需要,不代表以后也没有需要
在活动结束后一个月的时间里,在xx市个媒体上对本次活动进行报道,主要媒体为报纸和车载媒体,报道方式主要以给消费者带来的实惠以及消费者对这次活动的好的感想为主。
为防止天气突变等自然因素导致活动难以进行,需预备好足够数量的大型遮阳伞,注意加强安保,预防可能发生的争执等问题,并且在活动开始之前,要对相政府关部门进行公关,取得活动许可。
在消费者心目中树立xx家私的良好形象,扩大xx家私的知名度,提升品牌认知度及美誉度,增加五一期间的家具销量。
每个人都在苦苦思索自己存在的意义,每个人都在追求自己的人生价值;每个人都不会满足自己的拥有,每个人都有更高的梦想。
追求更多的物质与精神财富,追求更高的生活品质和审美品位,是人类的天性。特别是那些已经取得一定成绩的人们,他们已经满足了自己最基本的生存需求,大多也形成了自己的社会关系,特别是已经形成了家庭,或即将形成家庭。
对于他们而言,让自己获得更多的财富和更高的社会地位,让自己被周围的人承认和尊重,让生活变得更加丰富和有品位、寻找和确定自己的人生方向和价值,将成为最主要的追求。
不满足,不懈地向前奔跑、向高飞越,用积极的态度面对人生世事,这是每个人都应该拥有的生命态度。
xx广告认为:对于企业而言,其资产可分成实体资产和无形资产两种。前者如土地、厂房、人才产品等,后者则是品牌、文化、理念、战略方针、管理、制度等。其中品牌是企业的重要资产,它提供了附加在企业之上的情感、消费者认知等无形的东西,并且能向消费者提供超值享受。品牌能给客户提供更多的价值或利益,使企业永远立于市场竞争的不败之地。
xx家居广场向消费者提供更高品质的产品和更优质的服务,追求完美的产品和完善的服务。实际上xx代表了不满足,积极主动地去向上追求的精神。
xx处于市场渠道的中游,是联接品牌生产商和消费者的中间环节。这就使xx必须不断追求服务的升级,并能促进品牌生产商不断追求高品质,带给消费者更高的产品享受。
xx家居的目标是能够形成影响毕节的家居商场品牌,更长远的目标则是向毕节家居行业领导者靠拢,这体现了xx家居高瞻远瞩、向更高的目标努力追求的态度。
从企业来看,xx需要面对品牌生产商、代理商,各种社会力量,以及所有大众消费者;从xx家居商场来看,商场的目标消费群定位在已经拥有一定收入和住房,追求生活品位的时尚人士。
目标消费者的具体特征是年龄在25—45岁,一般已经拥有自己的家庭,至少拥有自己的住房,工作和收入比较稳定;喜欢追求音乐、电影、文学等精神层次的享受,追求时尚,强调生活的品位和丰富;爱好交际,经常活跃在各种应酬和娱乐场所。
xx家居以一种积极向上却不浮躁的生活态度,除了能充分体现xx家居自身的基本特征之外,其更加深远的意义在于在向其目标受众倡导一种永不停止追求的生活态度。“我要飞得更高”,象征已经取得了一定的社会成就和地位,但我们还需要有更高的追求,目标无限,追求不止;“我要飞得更高”不仅指追求更高的生活质量,还包括要追求更高的生命质量,拥有更高的品位、更高的理想、更高的生活情趣等等;“我要飞得更高”,象征着积极主动、激情飞越,蕴含着强大的人文力量,必将直指人心,产生极大的心理共鸣。
“我要飞得更高”,代表了xx家居将携品牌生产商和代理商提供品质更好、品位更高、创意更多的产品,代表了xx家居将为消费者提供更加舒心与愉快的购物环境、更加优惠的价值、更加完善的服务体系。
“我要飞得更高”,体现了xx家居的雄心壮志。xx家居不会满足现有的发展规模,将以自己的品牌优势进行规模扩张,形成影响全区的家居行业的品牌商场,成为毕节家居经营行业的第一。
“我要飞得更高”,象征了xx家居在倡导一种更加积极主动的精神:不坐等命运安排,勇敢地向命运挑战,挣脱各种对自己的束缚,向更高的目标不懈追求。
“我要飞得更高”,证明了xx家居与xx家居的所有目标受众的自身价值。生命价值的体现不在于结果,而在于追求的过程。
品牌核心的内容已经确定了,那么如何将我们品牌的信息传递给消费者以达到“xx”品牌的认知、认同?在品牌传播方面提出这样的思路:
直接体现品牌和品牌主张,一方面体现xx家居的品牌利益承诺,以及企业的精神,另一方面也提出了xx家居在精神层面人生态度的倡导。这句传播口号可与企业logo组合应用,语句简短,铿锵有力,具有极强的感染力。
在品牌核心确定之后,企业的一切语言符号和行动符号就应该纳入到品牌传播的体系中来,其中语言符号包括平面形象和视听形象,行动符号则是企业所进行的各种公关和促销活动。
这是最广泛应用的品牌传播形式。可以是直接的品牌概念平面形象,也可以是产品、公关促销活动等的平面宣传作品,通过这种平面视觉作品的创作,进行品牌信息的传递、品牌形象的建立。
视听广告的制作成本较高,特别是电视广告,但因为其具有动态的影音效果,因此传播效果较好。
公关促销活动的内容必须能够体现品牌的,有利于品牌概念的深化,有利于品牌形象的树立,有利于品牌信息的传播。
如《xx日报》、《xx商情》、等受众面较广的报纸媒体。报纸媒体受众面广泛,建议重点投放。
在xx市一些繁华地段,特别是目标消费群集中的地段投放户外媒体广告,形成视觉冲击力和品牌知名度。
属于平面媒体范畴,一般根据品牌形象稿进行延展即可,投放形式灵活。可在商场、街道、杂志中应用,大多配合公关促销活动进行。
企业logo、形象、基本色以及名片、车辆等应用物料,都可有效地传播品牌形象。
公关促销活动能够与目标消费群面对面的交流和沟通,真实体现企业的品牌理念,让目标消费群切身感受企业的魅力,是进行品牌传播的有效渠道。
广告建议:品牌的建设不是一蹴而就的,需要一个长期的建设过程。对于品牌建设来讲,首先要具备的就是品牌知名度。对于品牌知名度的提升,一种是媒体轰炸式,如xx集团,但这需要有充分的媒体预算;另一种则是在服务上持之以恒,在宣传上逐渐渗透。我们建议贵公司采用后一种方式,这将有利于我们节省传播成本,却能达到最好的效果。
更为重要的是,企业的一切语言和行为都必须考虑到品牌的形象,纳入到品牌建设中。基于此,建议xx家居的开业活动以一种能够体现品牌、能够吸引目标消费群的创新形式出现。
根据xx家居品牌,本次活动采用“我要飞得更高”为主题的大型party,主要是以开展《我要飞得更高》歌唱k歌比赛,并以此为中心内容开展一系列时尚、有品位文艺的party活动。
每一次公关活动都应该纳入到品牌建设体系中来,特别是像开业庆典这类的活动,更是迅速提高品牌知名度、进行品牌价值等信息传达的有利时机,也是向品牌生产商、代理商展示企业实力和决心、赢得其信任的机会。通过这个活动,以及结合媒体的宣传,形成目标受众范围内的广泛影响,树立品牌形象。
建议尽量在xx家居商场门口举办本次活动,这样有利于人流在向商场的行动的过程中展示商场商品。
以party的形式,避免了与一般开业活动锣鼓喧天的俗气雷同,使开业活动与同行业相比具有差异性,并且适合目标消费群的行为特征,而活动的主题歌曲又暗合了企业的品牌,可以有效地提升品牌的形象;以party的形式进行开业庆典,这种创新的形式必须吸引新闻媒体的目光,从而达到新闻宣传的效果。
简短的领导致词必不可少,他直接体现企业文化,体现xx家居对参加活动的美好祝愿。
可选择由前期初赛胜出者之间进行,控制在6名之内,期间穿插相应的歌舞,在歌曲的选择上,大多是能够体现“飞得更高”的理念和能够引爆现场气氛的。
邀请模特进行“xx家居唯美时尚show”,美女与唯美精雅的家居商品相得益彰,起到很好的口碑传播效果。
隔一定的时间段就进行一次抽奖,观众根据事先发放的卡片号码直接获取不同等级的奖品。
以上活动为计划内的活动主体部分,穿行,具体活动方案和时间流程待方案及演员敲定下来之后再进行规划。
(1)入场时每个人都发送一张卡片,卡面上有卡号,尾数是奇数者给男士,尾数是偶数者给女士,现场可进行速配游戏。和现场抽奖活动。
在前期的乌蒙商情dm报纸中夹一页市调问卷,读者将问卷填好回寄的赠送一张当天的入场券(如回寄人数太多,可改成随机抽取的形式);也可直接在dm直投报纸中夹入场券。入场券可领取礼品若干
选择一些目标受众比较集中的行业和公司(如广告公司、律师事务所、学校、政府机关等),直接赠送团体入场券。
负责品牌策略的实施、宣传内容的制作、前期广告宣传的具体实施。具体物料的制作、活动流程的控制和调整,以及辅助xx家居的上述工作。
为配合party活动,使品牌传播更加有效,云龙广告建议xx家居在开业前后开展一系列的促销活动。
因为要面对很大一部分刚入住新房的群体,而且这也是大宗购买家居用品的群体。对于这部分群体,可以免费向其提供新房整体的装修设计方案。
与品牌生产商、代理商协商,制定打折优惠政策。广告建议为每天前10名购物者可享受五折优惠,11到20名可享受六折,21到30名享受七折,31到40名享受八折,41名以后享受九折。
与xx通信运营商合作,每天推出一件商品,展示零售价,由用户发送短信给出代表价格的数字,每条短信收费,期限为三天或五天。其中出价最低且是唯一出价的用户可以此价格购买此商品。
在xx家居购买商品xx元以上的,可获得相当于所购商品总价的10%代金券,凭此代金券可在商城再次购物,从而吸引消费者重复购物。
投放理由:《xx商情》是xx市影响相当广泛的一家dm报纸,《xx商情》是毕节发行量最大的一家dm报纸也是唯一的一家,其特点之一就分众化明显,影响范围广且容易锁定目标群体。主要针对全区单位
投放形式:《xx日报普通版整版黑白《xx商情》头版正版2期31x25通栏1期50x66
投放理由:xx卫视公共频道受众较广,而d1、b5是大部分目标受众在上班之余看电视的时间段,在此时间段投放效果较好。
投放理由:公交广告流动性强,接触到广大的人群,受众面广泛;通过地点的选择锁定企业的目标受众,引起广泛关注和强大兴趣。
投放理由:在活动后一天发表软文硬作的文章,介绍活动盛况以及现场图片,引发受众的讨论,制造新闻舆论点。
1、联办xx商情家装版期出4/1版家装常识及产品选择信息及商场产品促销信息
时值秋季,正是购房装房、购置、布局、结婚的大好时间,也是家具行业的黄金时,各大家具商都纷纷策划各种形式的促销活动。本方案也是在这种背景下产生的。
促销是一种在特殊时期导入新 产品和抢占市场分额行之有效的手段,但据我在网上查的其它家具商家的促销方案,发现以往的促销形式比较单一,除了价格优惠以外,难有其它亮点。并且这些促销方案多是作为单一事件来执行而没有一个全局的统筹跟进,所以在很多顾客的头脑中只是浮光掠影、一闪而过。
在当今广告泛滥成灾的年代,不但要有出奇制胜的方案才能形成第一浪巨大震撼的冲击波,而且一定要有连续性、系统性、战略性。如果没有采取继续跟进的措施,也只是那一个月的销量上去,而没有达到持续稳定上升的目的(在于消费者来说,一浪接一浪的冲击才能不断地唤醒她的记忆,让人印象深刻)。而且要注意的是,促销只是一种短期的刺激行为,尤其是单一的价格促销,往往会陷入不得不越来越依赖价格打折的促销怪圈。这样的单一过度促销导致营销成本和交易成本就大大提高了,还会引起诸种不良反应。
譬如有很多商家在节日期间单纯地打折让利销售等等,表面上看起来红红火火的假日销售,但认真一分析,原来只不过是消费者将昨天、明天或下个月的消费集中在几天内进行而已。因此,绝不能为促销而促销,没有战略眼光的促销策划是急功近利的,纵能取得一时风光却最终自食其果。
“一个针对所有人的方案就是糟糕的方案”,因此我们做促销方案也必须进行市场细分,象导弹一样精确击中目标。
据调查,一般到商场购买家具的人,有几种组合:夫妻、一家、单人、婆媳,其中相对占多数的组合是夫妻二人一起逛家具商场。所以本方案正是针对夫妻这种情况做出的策略,而且是以女方为导向。因为购买家用产品,大多数的购买决策权是在妻子那里,丈夫只是参议和付款。
而且女性比较感性,容易受环境所感染,加上秋季是工作整顿的时间、部分人会选择旅游消遣,与平时不同,心态比较悠闲轻松,比较容易感受并融入到商家精心布置的氛围。
根据实际情况,目标人群购买家具的主要诉求点有:产品、价格、品牌、服务、购买成本(不仅是金钱,还有时间、精力、便利、风险等等)、购买环境、文化内涵。在前几个点已固定的情况下,我们可以在购买环境、文化内涵这两点上提升。
虽然“家具”和“家庭”本来就是天然性的关联,但可以通过环境氛围强化消费者感想联想。家具是物、关爱是情,把这两者关联起来,那我们不只是卖家具,更是卖一种家庭的温馨与幸福感觉。通过活动,使消费者(基于妻子心理为导向)觉得xx家具是丈夫对妻子关爱的表现,是“关爱”“爱的见证”,是“温馨”“幸福”,如哈根达斯的“爱她就请她吃哈根达斯”一样。(如何实现强化这一关联见下)
需要注意的是,家具属于价格较高的耐用消费品,顾客会仔细比较各品牌产品的性能价格比,是购买决策相对复杂的理性产品。如果新推出的那些款式家具价格有较大优势,则可以将该地区同类家具不同商场的价格对比表贴在上面,并注上地址、联系方式等等,强化顾客感受。产品、价格、服务等等是正,营销策略是奇。
正与奇、实与虚的关系要把握好。如果只在形式上做做秀,而没有实际的优惠提供给消费者,就很可能流于花拳绣腿,只能让消费者感到新奇罢了,而不会进一步掏钱购买。
1.提炼出几个核心的广告语,如“爱心打造幸福家”、“xx家具,让您生活在爱的空间里”、“xx家具,家人般的浓浓关爱”、“xx家具,建造幸福家庭的一砖一瓦”
2.简短的POP形式软文,如对“为您画构完美的生活”这主题的阐述。如“每当回到家,看见和老公一起买的家具,想起买家具时他爱的宣言,只觉得整个家里满眼都是爱。
我被幸福的空间包围”(重点描述xx家具是“关爱的见证”、“关爱的物语”,需要注意的是,这必须和活动结合起来。否则,会给人牵强关联之感)
在家具店外面因地制宜地布置,如用x展架、易拉宝、KT板、拉挂横幅、在店内外张贴大幅海报、心形氢气球(气球下面悬挂着标语)以及派发DM单等等造势。内容一定要配合主题,气氛一定要浓厚,因为人在不同的环境中,消费心理也不同(尤其是女性)。
音乐是制造氛围的最好工具,在商场内循环播放跟“家庭”“温馨”等主题有关联的、给人感觉很温暖的精选音乐。如《回家》、《茉莉花》(萨克斯名曲)、《常回家看看》、《心会跟爱一起走》、《爱的奉献》
从家具店外看见很有冲击力的横幅和x架展海报(,将其导入购买流程中)---在卖场内感受浓厚的主题氛围-----逛场、对比、选择、考虑各种购买成本----营业员的导购服务,参与互动活动(在活动中会产生比较强烈的参与感、认同感,增大选择机率)-----确认购买-----完成购买-----顾客走时,再派发家具店此次活动的相关资料给她,通过她的口碑再带动她的朋友圈子,保持购买持续性和拓展性。
如果中间任何一环节不到位,就没有一浪接一浪的冲击和震撼,都会对效果产生很大打击。顾客选择一个品牌需要很多理由,放弃一个品牌却只需要一个理由。
在原先那些价格促销如积点卡、送礼品等的基础上,以下列形式表现。这样从本质上区别与其他商家大同小异的一味让利打折手段来带动假日消费。
情侣、夫妻在规定的短时间内能够说出多少个和对方在一起生活幸福的理由或爱的理由就打多少折!(注:这里的折扣是以百分点计算的,即说出十个理由是10%,二十个理由是20%)
考虑到目标人群中有不少是即将结婚或刚刚结婚而来买家具的,加上现在有不少年轻夫妻心态开放、敢于真情表露,因此推出独具特色的专题活动,积极调动即将进入婚礼殿堂的新娘新郎自我表白的参与热情,将写有爱情誓言、姓名、祝福等内容的手绢相互连接,这五彩缤纷、心心相结的“爱之物语”在春风吹拂之下自然形成一道亮丽的风景线,而形形的爱情誓言则向每位顾客敞开心扉,与人们共同感受挚爱的甜蜜与温馨。
①每对情侣顾客可现场领取手绢一块,提供油性马克笔供顾客撰写爱情誓言、真实姓名(用于抽取幸运顾客)、祝福等内容,规定必须手牵手一起把手绢系在场外的红色软绳上。后一对顾客接着前一对顾客用手绢打结连接,以次类推,挂满为止。
VIP会员卡获得形式:凡在活动期间,前10名的消费朋友,只需购买5000元产品即可获得VIP会员卡一张。
凡持有VIP会员卡的朋友在任何一家连锁精品家具店购物均可享受折的优惠。持有VIP会员卡的朋友还可以参加每星期六本店举办的千元抽奖活动。只要你的朋友或亲属持您的VIP会员卡来进行消费,达元即可获得200元的礼品。
1、活动期内,在本店购物满1000元,凭借交过定金且加盖“xx家具售后服务章”的合同单,可获10元xx购物券一卡。
2、合同单上每满1000元均可获10元购物券一卡,但是已交定金必须多于所获购物卡中的金额。
4、若顾客要求退货,如责任在本店,(比如质量问题、样式错误等),则全额退款,购物卡收回,如购物卡已用则按卡中金额的80%退回现金;如责任不完全或根本不在本店,在正常办理退货的同时要回购物卡,如购物卡已用完,则退回原值现金。
凡购买xx家具的女性消费者,每年结婚成家纪念日公司均会寄张贺卡给丈夫,提醒他丈夫要给予妻子关爱(女人是很渴望丈夫有形式表现出来的关爱)。这样作用有三,一是成本很低效果很大,二是大大提高女性顾客的忠诚度,三是品牌再次传播。
促销礼品注:因为本方案是以女方为导向的,应送相同价值但对女性实用的产品,如化妆品、工艺饰品、儿童玩具等等。
家具虽属于耐用消费品,但可以运用OTC、保健品等快速消费品的很多营销操作手法,如数据库营销法、鱼窝撒饵法等。
其中如借田割禾法:在实施某个方案过程中,需要拦截终端顾客,则可派人员在对手地盘门口直接终端拦截和派送资料。
(如在其它家具商场或婚纱影楼出来的对手或潜客户,这样的客户质量往往是非常高的)
制定一个反馈表,里面有每天各类款式的销售额、顾客类型、顾客意见、诉求偏重点、关键数据等等,营业员必须每天晚上认真如实填写,每周或每月集中上交反馈表到公司总部研究分析。
安顺市内不缺乏优势家具品牌。然而随着不同品牌的相继加入,安顺市的家具市场上出现了邂逅消费。市区的市场逐渐不能满足各个商家对市场的需求。面对同行业的不断竞争,每个品牌商家的市场占有率在逐渐的缩小。除此之外,各大品牌的相继进入安顺市场,给各个商家造成不小压力的同时也抢占了大部分的市场。面对日益激烈的同行业的竞争和资金雄厚各大品牌,扩大安顺市的家具市场迫在眉睫。
从我们现有客户资源进行分析,乡镇以及农村在家具市场的需求量也越来越大,目前这一市场尚有很大的可开发空间,各大乡镇以及农村市场的客户在采购家具用品时,大多都是到周边的市区以及县城进行采购,然而;县城的家具市场不成熟,而市区离农村和乡镇有太远,造成了这部分客户群在采购过程中的极为不便和价格偏高等一系列的不利因素。为了达到扩大产品市场,并形成一种全新、积极的多赢式营销理念。投入地方市场的开发,并以“5.1献爱心,家具送下乡”为主题的活动,进军安顺市周边各县、乡镇以及农村市场。抢先占领各县、乡镇以及农村市场的主导权。
渐成为继居民购房之后的第二大家庭投资项目,但是消费者在购买家具时不耗几天时间好像也下不了单!造成这种结果的原因除了品牌众多、消费者产品辨别能力差等特点,还有就是在家具商场等大型零售卖场都有两个价格,一个是自定标价,一个是厂的“最低价格”,于是所有商品的的成交价格几乎就在这两个价格之间进行成交。导致消费者在家具市场里看看这个好,那个也好,回家开始算价格,老是感觉价格还能降,这就使消费者在购买家具的过程中,防备心理较强,时常保持谨慎的心态,防止被商家欺骗。如何改变目前这一消费状态呢?那就是家具产品实行明码标价。
具市场的主导权。让公司在农村以及乡镇市场上形成一个讲诚信、提供优质产品和服务的家具产业品。更好的在农村以及乡镇市场上站稳脚跟,并结合市区家具市场,实行家具明码标价经营,整合成一个庞大的家具市场,只有这样,我们的家具市场才能有更大的发展空间。
针对前面我们所分析商家和消费者的特点和问题,我们从两者的角度出发,从双赢的角度出发,特提出如下敢为人先的创意方案:
凡在活动期间光顾兴伟家具城的顾客都有由兴伟提供的精美礼品一份,数量有限,赠完为止。(凭农村身份证件领取)
买家具享受家具下乡补贴:所有乡镇、以及农村户口可凭有效证件最高可享受家具下乡补贴10%,以最终成交价为基础。(补贴10%的含义:活动期间所以家具上浮7个百分点,线个百分点)
凡在活动期间购买任意一款商品或对任意一款商品下订单的顾客,都可凭当日购物订货单,报取来回车费。(按购买家具的金额来报取车费)2.商品明码标价、平价销售
五.一活动期间,特设立两个厅进行商品明码标价、平价惠市民,分别是儿童及休闲专厅。
抽奖可设为每3000元以上抽一次;8000元两次;13000三次,以此类推。活动设有:一等奖一名:现金奖5188元20xx年家具营销策划方案【精选】营销资格考试。
二等奖两名:送价值3188元的休闲沙发一套(按20xx元每套成本计算)。
消费者购买的心理过程,是一个信息获取、理解、比较、判断过程。据调查,目前至少有70%的消费者对家具品牌印象模糊,家具品牌在消费者心目中没有一个固定的、鲜明的、良好的形象,所以很难产生联想、记忆。找到一种让消费者直接获取信息的营销策略,已成为第一个需要解决的重要问题。
通过调查了解到,大部分购买家具是到家具城随机选择,或通过熟人介绍进行购买。由此推论,如果这个家具能在某个人家中摆设,那么他周围的朋友会认可这个品牌,再加上使用者的虚荣心理,会对家具进行免费义务的推广。
实行小区策略,在一些新建小区内进行广告宣传,从装修设计到家具设计一条龙服务。让消费者认可这种方式,并对已消费顾客进行赠卡,使用此卡可以享受几折优惠等,以争取他的朋友或同事、亲友的再次光顾。
在全面发起以小区为单位的广告宣传攻势的同时,辅之以独特标新立异的营销及促销策略。以下是7种营销策略,可全面同步进行,亦可有选择地配合广告推进来进行。
(1)。小区宣传:以“创造幸福生活”为倾诉主题,以小区路牌广告为辅助,在各新建小区内进行宣传。此处需极具吸引力的报纸广告夸张性的平面广告以及小区物业的密切配合。此途径也为进行小区策略进行准备和实施,必要的时候可同时进行。
(2)。赠《蓝图家具设计与居室装修手册》:设计制作出极具个性和表现力以及较高文化品位和实用的手册赠给小区潜在客户,以传播蓝图的文化理念经营理念与经营模式,并可在一定程度上扩大销售。《手册》的使用,还可以让消费者有一个清晰的认识——蓝图在这几个头疼的工作中,显得得心应手。
(3)。赠送家装设计:宣传中明确,凡定制蓝图家具的客户,除了进行免费的家具设计外,还可免费帮助客户进行家装设计,让家装设计与家具产品形成协调与美观。本营销策略是定制化体系的一部分,应与定制化营销体系同步使用,如在卖场进行购买,则不再同时享受此服务。
(4)。征文活动:与报社联合进行征文活动,征文主题“我与家具的故事”,一等奖设高奖品或奖金,金额过大可以空缺或其它办法解决。增加蓝图与市民的互动,引起社会关注。
(5)。寻宝活动:在麒麟家具广场展开“寻找某某宝物”的活动,掀起一股潮流。寻找宝的顾客可以获得大奖,宝物分为一、二、三等,让市民充分了解麒麟家具广场与蓝图家具。
(6)。举办家具设计大赛:与报社或其他新闻媒体合作,进行家具设计大赛,让全民参与,样式和内容不限。获奖者可以获得奖金或奖品,然后评出最佳设计,进行推广。
(7)。进行家装设计大赛:与报社或其他媒体合作,进行家装设计大赛,让全民参与。以房屋装修或家具与房屋搭配为主题,家具由蓝图提供平面样品,以此为基础,怎么摆放最美观,搭配什么样子的房屋最装修风格最佳为评选依据。
成长期营销行动应在导入期结束之后,对前期工作做一个全面检测与评估,再行安排巩固性的宣传与广告攻势以及长期性的营销策略。
国外知名品牌家具注重整体的设计理念,家具设计风格统一,拥有自己的专属设计师,每季推出新品既有创新性又能保持本品牌自己的风格。而国内品牌往往是跟随国际上著名品牌的趋势或市场上的流行款式,抄袭的成份比较多,没有形成自己的家具品牌风格。
从一定意义上说,中国家具企业能否实现打造市场品牌,取决于所拥有的战略性资源和公司能力,理论上讲,设计就是企业的战略性资源。用设计推动国际和国内市场对中国家具品牌的认知、认可,从而锻造强势品牌,是中国家具企业必然选择。
事实上,家具是被看作艺术品进入人们的生活、工作中的,在一个设计之前,需要完成的不仅仅是家具本身结构、材料、形体等方面的思考,更重要的是要完成一系列与美学、哲学相关的命题。依靠设计将产品带到一个更高、更大的层面,从而在商业上取得成功,设计是最关键的瓶颈。
因此,蓝图家具在家具设计上应有所突破,打破这个瓶颈,以营销策略为依据,进行产品设计改良,取得市场。企业的一切行为都是为迎合市场的需求,而不要进行无用功的强制性让消费者被动接受,因此设计符合市场需要的产品,往往事半功倍。
无论是采用特许加盟、直营还是经销商代理的形式,国内品牌家具营销网络都比较单薄,在品牌覆盖面、营销网点数量上都有所差距。而国外著名品牌如宜家等往往采取直营店的形式,建立自己的营销体系,保证家具销售上的同步,这样也能及时得到市场反馈信息,改进产品。
渠道开发是家具企业在营销方面重要的手段之一,这种模式是适应现在的市场竞争环境和营销生态的。所谓的渠道,就是抓经销商,市场竞争的维系点就是终端网络,制造商就是要抓经销商。但是经销商的资源不但有限,而且经销商能力也参差不齐。随着行业平均利润的下降,使得企业靠单一产品、同质化的产品已经不能满足消费者多元化与个性化的需求。这时,企业营销策略就要基于产品竞争战略做产品规划,要打产品的系列、节奏的组合拳,否则就不能满足消费者需求,从而破坏市场的稳定。
据此看来,蓝图家具在营销网络的建设方面还需进一步巩固,建设一个科学的营销网络体系,是保证营销实施的根本。具体说来,一是及时回馈市场信息,二是建立企业与经销商的密切合作,保证经销商的利益,二是建立售前售后服务体系,与消费者进行产品销售期和销售后的沟通,售前的保障让消费者放心购买,售后的服务容易建立与消费者的忠诚度,从而向消费者周围的人群进行义务宣传,效果更明显。
企业要特别注重产品的细微处、人性化、智能化、时尚化的设计需求,增加产品的附加值,满足部分客户的个性化需求,满足一部分人的愿望,同时制定出与市场相匹配的个性化销售价格,确定公司优势产品及其风格转化为企业对外竞争力和宣传点。
随着资讯传播速度的加快,国内消费者特别是年轻、消费倾向高的群体对时尚潮流的关注越来越高,并且愿意追随国际潮流,更倾向于让生活环境艺术化、人性化、时尚化,以及个性化。
因此,蓝图家具在设计实用、大气家具的同时,应开始注重时尚家具的设计工作,让家具的设计更接近市场需求,从而取得市场成功。从市调来看,目前的家具市场在消费者年龄划分上年轻人与中年人所占市场份额几乎相同,相差并不大。根据分析进行推测,未来几年内的家具市场消费者年龄将更趋向于年轻一代,其市场份额将明显增大。
照此推断,设计推广时尚家具,符合年轻人的家具购买思维,将在现在和未来的家具市场中占有重要的一席之地。
随着生活水准的提高,消费者会越来越成熟和理性,个性消费日益明显,消费的主动性,选择性日渐增强,消费者会最终成为家具市场的“主人”。在这样的条件下,只有想“上帝”之所想的企业才不被市场淘汰。可以预见,谁的产品能够满足消费者多元化、多层次的现实需求和潜在需求,谁就能获得消费者手中的那张宝贵的“选票”。
企业必须分辨出它能有效为之服务的、最具利润前景的细分市场,深入挖潜,精耕细作。任何市场需求的背后都隐藏着可以被进一步明确细分的潜力和可能,企业在既定的市场需求面前决不是无所作为的。
因此,建立市场资料收集与分析,是蓝图家具适应市场变化进行的工作之一,掌握市场命脉,对市场的把握越大,成功的可能性越大。没有市场需要或市场需求把握不准,将会使企业的决策与市场的需求相差甚远,最终远离市场的需求。
根据相关的理论来看,家具市场的变化随着消费者的心理变化在不断的变化。综合近几年的家具市场需求来看,基本上呈现出五到八年之内有一次重要的市场消费需求转变。同时,在小的范围内,变化更快,基本上达到了十八个月到二年左右。
换句话讲,几年前的营销策略和对市场的.感性把握,如果随着市场的变化不进行改进,将是企业的致命伤害,造成重大损失。
铺天盖地的广告宣传让人眼花缭乱,巨额的宣传费用让企业哀声叹气。广告宣传,没用?
随着家具行业内销战的开始,品牌战已逐渐取代了价格战成为家具企业竞争的对象,而此时的家具企业,不再如OEM时期单纯的进行生产就有“市场”,广告宣传在品牌战中起到至关重要的作用。
广告是一个向公众展示企业及其产品的大好机会,通过广告,可以将公司名称、历史、产品、商标、品牌、产品的特色和功能传达给大众认知。特别是在新产品上市前期,用广告让公众知晓产品尤为重要。
广告能诱发消费者的购买欲望。制作广告主要是启发人们的消费欲望。一个消费者由根本不知,不需要该产品,到有兴趣认识一下,直至有购买的欲望、成交。这一过程,除了依靠有效的销售技巧外,广告就是要令顾客知道,这个产品适合他的需要。
广告宣传能透过宣传树立企业形象,造就品牌口碑,造成消费者的慢性消费,能使产品建立起稳定的市场占有率。
如何从铺天盖地的广告宣传中脱颖而出,如何使企业的广告投入有所收获。就需要企业有一定的广告宣传技巧。
人的第一印象非常重要,你在跟别人初次见面时,前5秒钟留给他的印象一般不会轻易改变,广告宣传也如此。这就需要广告设计具有形式美,具有一定的风格,能给消费者一定的视觉冲击力,让其接受广告宣传并喜欢上这个广告。一般来说,我国广告作品的创作风格大体可归纳为三种类型:
2、理性感化风格,这种风格被广泛运用文体创作。其特点是大都从文学艺术形式的艺术表现力方面去打动顾客的情感。通过理性的感情诉求去改变顾客的态度。要求创作者必须发挥语言文学天才、巧妙地述舆、戏剧性地述舆、戏剧性地显示、绘声绘色地描写产品或劳务的优点与可能给我们带来的利益或好处。可分为:
诱导式:以一种许诺性诉求,诱导消费者见到广告之后产生一种能实现宿心情,并迅速将购买欲望变为购买行动。
幽默式:这种创作风格,在于引起读者的兴趣,提高注意力,加强信息的深度与广度。
因广告宣传的文字和时间有限,特别是电视广告,产品的广告宣传只能通过简洁的文字或语言来表达,如何利用有限的文字来吸引或诱发消费者达成购买的目的呢?“王老吉”的广告就是一个成功的例子,能“降火”就是“王老吉”在广告宣传中突出的产品卖点。只有将产品卖点一次次的灌入产品特性中,才能成就“王老吉”的“降火”。
广告要宣传实在的、有道理话,那些经不起市场考验的虚话、自吹自擂的话,不但有损品牌形象,更有可能催毁企业品牌。前几年(全球品牌网)比较流行的“黄金搭档”就是一个例,打开电视机,只要你不急于更换频道就一定能看到“黄金搭档”的广告。声称服用“黄金搭档”后,“孩子个子长高不感冒、老人腰好腿好精神好、女人面色细腻红润有光泽、服用‘黄金搭档’确实有效、补足钙铁锌硒维生素”等对功效绝对化的肯定内容。因夸大疗效被禁播。
广告宣传一定要做,但做广告宣传时一定要本着真实的原则突出产品卖点,才能使广告有利于品牌的健康发展。
为了利用特价产品超低价格获取客户的吸引力,拉动全场销售。通过全场折扣让利,促使客户更多购买,培养更多新客户。加强新老客户的沟通,通过口碑宣传,传播品牌形象。让旺季更旺,抢占终端市场,给竞争对手以打击,迅速扩大市场占有率。现策划了一系列家具促销活动。
活动期间正价品消费满xxxx元的可以享有6折团购价;正价品消费满xxxxx元的可以享有5.8折团购价;正价品消费满xxxxx元以上的可以享有5.5折团购价。活动期间消费每满xxxx元,同时送抵金券xxx元一张;买xxxx元,送2张,以此类推!抵用券第二次消费时使用。不找零,不兑现,逾期作废。公司盖专用章后有效。不与其他优惠同步使用。活动期间,凡是每单总购物金额满xxxxx元(正价打折优惠前)的客户,加1元获赠小件家具产品一个,款式由经销搭配。每单限送一个,每天赠送5个,先买先送,送完为止。
pop喷绘为x展架;吊旗根据卖场实际情况及人流动线进行悬挂;每件特价产品制作一个特价牌;每个门口地面做一个地贴;可以做些个性化的宣传单页;每满xxxx元发一张抵用券。
要求各专卖店按特价要求进行操作,吸引人气除特价品外所有正价商品累计销售额给予的优惠,若有特别优惠的商品不得享有该方案的优惠政策。务必通知培训各卖场营业员,以统一口径和说词告诉客户,请执行。
一个完整的营销方案应该是要有市场分析、竞争分析、swot诊断、PEST分析和营销目标(不单纯是销售目标哦)以及结合时间推进计划表的达成目标的所用的渠道和方法。
全屋定制的营销模式跟成品家具营销模式的不同在于:定制的模块加入。在这种产品模式下,全屋定制的“厂家”并不是厂家了,而是我们的终端店面。
那么我们部分的终端店面并不需要我们刚开头讲的那么复杂的分析和条理性?我们更需要产生业绩?我们想要把我们的全屋定制营销方案做好必须要做充足的市场调研,要知己知彼,所有的营销决策都应该在充分调研的情况下。
我们终端店面需要调研的事项肯定是要有:竞争对手的全屋定制销售话术,竞争对手的全屋定制设计方案,有时候我们还需要体验竞争对手的量房服务,这样才能深度了解竞争对手的全屋定制营销说辞,那么竞品的价格更是容易调研了。
在调研的基础上我们终端店面需要制定我们自己的营销政策市场上大部分是以下几种:
1、特价套餐,要么是19800元十几平米,要么是23800元的套餐市场很普遍的都能看到,超出是套餐再补相关差价
2、特价平米,部分型号的产品799/㎡、899/㎡、1399元/㎡,这些都是能看到的,这些往往是引领产品,客户一般很难用这些产品全部来实现自己家,因为产品多数有结构方面的限制
3、满减,比如满31800元减1000等,而不是直接降价,直接降价和满减最终算下来折扣是不一样的,当然满减的折扣算下来是高折扣的
4、加价购买,比如实交款满20000元,加88元就赠送床垫,或者满50000元加99元就可以购买价值7千多的床+床垫一套
5、特价单品,比如某某花色某某材质门板或者型号再降10%,特价单品一般是主动降价,如果不提炼卖点到全屋定制营销话术上面,这个特价单品又拿出来的比较多的话,一般就没有任何的意义。6、赠送平米数等也有使用的,具体可以关注辛顺老师。
以上都是最普通的市场上的常用的促销政策,那么我们制定好了促销政策以后,我们不仅要问制胜的仅仅靠这些吗?肯定是不够的,全屋定制营销方案需要在多个模块创新,比如说量尺和签单模块的创新,辛顺老师对于全屋定制快速签单有其差异化的方案,欢迎继续关注搜索。
不论是乔迁新居还是装饰旧居,都需要添置、更新桌椅,xx正可借此推出促销活动,降低库存,增加销量。
推出xx系列,以优惠价及吉祥赠品促进销售。购买外型为xx形状的红色灯笼,悬挂在展厅上方;购买手工制作的xx工艺品,放于椅子上;在xx家私专卖店形成xx第一个迎接xx年的企业品牌。在店面悬挂“xx一唱天下福;xx家私 送“服”到家”横幅。制作以“xx一唱天下福;质量进一步 价格让一步”为主题的易拉宝,画面为一只xx站在椅背上啼鸣,xx头部分背景为xx圆形标识,xx头的下半部分为xx桌椅。拍摄xx家具厂内餐椅加工的每一道工序实景图片,做成展板在卖场展示,让客户真正感受到xx家具的质量过硬。到xx老客户拍摄产品照片,在展板上展示。
在活动期内购买xx产品均免费送货、上门安装。购买不同产品赠送实用的赠品:每套餐桌椅赠品金额控制在xx元以内。餐厅大量购买,为每把凳子配一个座垫,使客人一进入餐厅坐在凳子上不是冰凉刺骨,从而体现餐厅越来越人性化的服务,尽量选择以金黄色或红色为主色调的座垫,营造一种过年的气氛。在活动进行前,为每张桌子雕刻一个烟灰缸。制作木块型桌台号,作为赠品。购买软包椅子的顾客,为其赠送两瓶清洗剂。体现xx企业为客户着想,过节一般送什么都是双数,所以购买一套餐桌椅就送两瓶(须实验后再定)。推出xx系列,此系列的价位为优惠价。
人为什么会购买某种产品,许多人会认为,因为产品的价格低,因为产品的品质好,所以才购买。事实上大部分购买行为的发生,并不仅仅是因为产品的价格或者是产品的质量,每一个购买某种产品的目的都是为了满足他背后的某些需求。而这些需求的满足大多数时候并不是产品的表面所提供的功能,而是这些产品所能满足顾客消费背后的利益或感受。顶尖的销售员最重要的工作就是找出顾客购买这种产品背后的真正需求,然后,调整自己的销售方式及产品介绍过程。
请记住:在我们找出顾客的真正需求之前,我们永远不要谈论我们的产品,因为在我们不了解顾客的真正需求之前,我们根本不知道该如何介绍我们的产品来满足顾客的需求。
人们之所以会购买某种产品是因为购买这种产品所带来的快乐会比购买所造成的损失或痛苦来得大;人们之所以不购买某种产品,主要原因也是因为他认为购买这种产品所冒的风险损失或者痛苦比它所带来的快乐大。
任何一个顶尖销售人员,所需要做的事情就是让顾客了解,购买这种产品会给他带来哪些快乐或好处,同时消除掉在他内心之中认为购买这种产品有可能造成的风险损失或者是痛苦。 请记住:人们购买的永远都是一种感觉,只要能够满足那些他们内在所需要的感觉,那么任何人都愿意花钱去购买东西。
人们都希望自己不落伍,能够跟上时代。因此我们在介绍产品时,要强调自己的产品是一种发展趋势,然后列举它的使用情况。
在人们追求健康睡眠,注重生活质量,关爱生命健康的今天根据自己工作、学习、生活特点,选择一套适合自己使用的卧室家具显得尤为重要。根据我们的跟踪调查发现顾客在选购卧室家具时心理分析如下:
关注环保大于关注价格。近两年来,人们对环保型卧室家具的要求成为长时期的消费热点。
给顾客讲解时要讲清使用的板材、胶粘剂等是否是环保材料,甲醛、苯等的释放量是否达到了国家规定的标准,有那些检测报告可以证明。
关注床具的舒适度。床垫的质量、床底架的结构决定床的舒适度,成为顾客的选购标准。 关心是否搬运方便。随着人们生活方式的改变,人们会不断调整卧室家具的布局,因此是否拆卸方便成为人们的关注因素。尤其是大件的家具,要主动讲清楚如何搬运,如何拆装等。 关心储物是否方便。因北方四季明显,换季被褥需要超大空间进行储存,因此气动式开启的箱式结构受到北方人的欢迎。
客厅是家庭待客、活动的主要场所,因此客厅家具的选择尤为重要。客厅家具主要包括沙发、茶几、影视柜等。沙发在客厅中起到“画龙点睛”的作用,最能彰显主人个性和品味。根据我们的跟踪调查发现顾客在选购沙发心理分析如下:
首先考虑舒适度。如今人们讲究生活质量,坐沙发当然以感觉舒适为主,沙发坐面与后靠背均以适合人体生理结构的曲面设计为好。
考虑房间大小。房间小的希望摆放后能使房间空地大些,房间大的希望摆放后有气派。 注重客厅家具与客厅的装饰风格的协调性。中式或西式,在同一风格中呈现一种协调中的美感。
常言道:开门七件事,柴、米、油、盐、酱、醋、茶。这七件事无一不与厨房紧密相联,虽然随着时代的发展,这七件事也起了细微的变化,但厨房这个家庭加油站的重要作用还是没有什么改变。在市场上我们可以看到各式各样的成套厨柜,价格也相差很大,那么,顾客在选择厨房家具时主要关心什么呢根据我们的跟踪调查分析如下:
要求工艺精细。封边后外表整洁牢固,厨柜耐用。顾客还认为辨别厨柜好坏的一个重要条件是看它的五金配件如何。五金配件和厨柜柜身、柜门的结合程度,在使用时开拉是否方便,是否无噪音,是否能经得起多次开关而不变形损坏。
要求设计高度适中。人们在日常使用厨柜时是否方便,工作动线是否快捷,高度是否适中,这些都是顾客关心的地方。
使用起来方便。如何有效地利用时间,在最短的距离中实现整个工作流程等。此外,有些顾客还要将一些家电也设计到厨柜中,让整个厨房的空间得到有效利用,并且看起来和谐美观。 要采用环保材质。环保材料对人身体的危害小,是人们的首先。体现在所用板材、台面和封边的胶粘剂上。
要有好的服务。细致全面的服务,也是顾客选购厨柜的重要条件。这个服务不但包括售前的上门量房设计,售中的上门仔细安装,还包括售后的服务。良好的售后服务可以解除消费者的后顾之忧。如建立用户档案,及时回访,有问题及时解决等。
顾客在选择厨房家具时,除了功能、款式外,色彩也是重点考虑的内容。顾客选择厨房家具的色彩,主要应从家具色彩的色相、明度和厨房家具的环境、使用对象的家庭人口、成员结构、文化素质等几个方面来考虑。这是因为厨房家具色彩的色相和明度可以左右使用对象的食欲和情绪,而厨房的使用对象的家庭人口、成员结构、文化素质又决定了它对厨房家具色彩的喜好程度,因此对于家具色彩的选择顾客一般从以上几个方面来考虑。
重视色相。顾客对厨房家具色彩的色相要求能够表现出干净、刺激食欲和能够使人愉悦的特征。厨房家具色彩的色相是指厨房家具的颜色倾向是什么颜色的。通常,能够表现出干净的色相主要有灰度较小、明度较高的色彩,如白、乳白、淡黄等,而能够刺激食欲的色彩主要是与好吃食品较接近、或在日常生活中能够强烈刺激食欲的色彩,如橙红、橙黄、棕褐等。能够使人愉悦的色彩就复杂多了,不同的人、不同的生活环境对色彩的喜好有很大的变化,
但并不是所有的人都在厨房操作。所以我们只要弄清厨房的主要操作对象就可以确定相关的色彩。
对于居住面积大的家庭来说,可以有专门的书房;面积小的家庭也可以一屋两用。书房家具主要有书柜、电脑桌或写字台、坐椅三种,根据我们的跟踪调查发现顾客在选购书房家具时心理分析如下:
三种家具的造型、色彩追求一致配套,从而能营造出一种和谐的学习、工作氛围。
对色彩有要求。一般说来,学习、工作时,心态要保持沉静平稳,色彩较深的写字台和书柜可帮人进入状态。当然有一部分消费者追求个性风格,喜欢选择另类色彩,觉得有助于激发想象力和创造力。同时消费者在选择色彩时都要考虑整体色泽和其他家具和谐配套的问题。 对坐椅的选择。因为坐在写字台前学习、工作时,常常要从书柜中找一些相关书籍。带轮子的转椅和可移动的轻便藤椅可以给用户带来方便。根据人体工程学设计的转椅有效承托背部曲线,应为消费者的首选。
注重强度与结构。书柜内的横隔板应有足够的厚度,以防日久天长被书压弯变形。 有的消费者会对写字台、书柜要求量身订做。
选择合适的办公家具,满足办公的各种需要,成为人们最关心的问题。根据我们的跟踪调查发现顾客在选购办公家具时心理分析如下:
要求布局紧凑 。一般的办公家具包括工作台、工作椅、书架、资料柜等。电脑、打印机、扫描仪等办公设备及大量的书籍和文件,需要一个合理的安置,因此选择合适的办公组合家具,制造有效的工作空间,达到提高工作效率、感觉舒适的目的尤为重要。为此顾客都爱选择集成多功能的家具,在居室面积不大的情况下,尽可能充分利用有限空间就显得尤其重要。沿墙可以选择一组壁柜;而有些折叠办公家具可收可放,各种抽屉、格架应有尽有,工作时往外一拉,即可使用,不用时可以收回,一点不占用空间。
要求尺寸适宜 。顾客根据不同的工作性质选择不同的办公家具,需要接待大量客户的办公室要选择大的接待客人的沙发和会客的桌子;独立工作的办公室则顾客一般选择大的办公桌。
要求气氛统一 。办公室的家具选择还要处理好家具气氛与办公气氛的矛盾,尽可能将两者协调起来形成统一的基调,再结合办公特点在家具式样的选择和墙面颜色处理上作一些调整,使办公间庄重大方,避免过于私人化的色彩。
随着近年来人们居住条件的日益改善,许多孩子已经有了属于自己的房间。对于家中这惟一的“小皇帝”,家长们总是希望他们生活得更舒适。因此,在儿童居室的布置上父母往往投入很大。儿童家具首先要有供休息的床,一般以木板床或不太软的弹簧床为好;另外,要有专供儿童使用的储藏柜、玩具箱和书柜,最好只盛放孩子的东西;除此之外,居室中应设置写字台(书桌)和椅子,以提高孩子的学习兴趣。根据我们的跟踪调查发现顾客在选购书房家具时心理分析如下:
首先,由于孩子缺乏自我保护意识,因此在选购儿童家具上,就要避免意外伤害的发生。如最好不要使用大面积的玻璃和镜子;家具的边角和把手应该不留棱角和锐利的边。
其次,儿童居室的家具设置,应该符合儿童不断成长的需要。从生理上,孩子身体在不断生长,家具的尺寸也应随之变化;目前在绝大部分家庭中,孩子们使用的都是成人使用的家具。家长往往不愿意为自己的子女购买适合现在身高的儿童家具。因为随着孩子的长大,这些家具就会和衣服一样“变小”,而无法继续使用熊猫官方网。在这种心理的影响下,现在市场上出现的可调整高度、长度的儿童家具,非常受家长们的欢迎。
“无污染、易清理”是儿童家具的核心。目前,在市场上出售的各种家具,基本都或多或少地含有对人体有害的物质。有的有害物质由于含量比较少,因此很容易被人们忽视。但对于正在成长的孩子来讲,却是非常有害的,容易诱发各种疾病,甚至会影响到儿童的正常发育。因此,家长在为儿童挑选家具时,尽量挑选天然材料,而且加工的工序越少越好。这样就可避免各种化学物质在室内造成污染。
家长会根据孩子的喜好,装饰儿童居室。首先听取孩子的意见,然后再加入自己的爱好。
酒店家具主要包括餐饮系列、大堂系列、客房系列,根据我们的跟踪调查发现顾客在选购酒店家具时心理分析如下:
餐厅是一家人用于进餐的空间,也是家人最常聚集的地方。舒适的进餐环境以在独立的餐厅为佳,但由于空间的关系,很多人将餐厅与厨房连成一体,中间的隔断用于制作餐柜和吊橱,这也是一种不错的设计方案。餐厅家具主要包括餐桌、餐椅、餐柜等,根据我们的跟踪调查发现顾客在选购餐厅家具时心理分析如下:
注重形式与尺度。餐桌的形式以桌面形式分主要有矩形桌与圆形桌两大类,矩形桌包括正方桌、长方桌、多边桌等,圆形桌包括圆桌、椭圆桌等。以支撑桌面的结构分主要有独柱支撑式、双片支撑式、四脚支撑式等几种。顾客会根据自己的喜好及要求进行选择。
顾客一般要求餐椅不设扶手,这样在用餐时会有随便自在的感觉。但也有在较正式的场合或显示主座时使用带扶手的餐椅,以展现庄重的气氛或使人感觉坐得舒适一些。
讲究餐椅的座高。顾客要求通常应保持在420-440mm之间,且椅在至桌面的高差应保持在280-320mm之间。此外椅的座前宽应不小于380mm,座深在340-420mm之间,椅背总高在850-1000mm之间为宜。
顾客对餐柜的要求多采用两个单体上下组合式设计,上端采用玻璃透门结构,以展现餐具与饮酒器具优美的造型,其深度通常在260-350mm之间。下端为低柜,较上端稍深一些, 以400-450mm为宜。
餐橱高度与宽度没有一定的尺寸,只要与整体空间比例协调即可。要求餐柜的设计要精致细腻,功能划分合理得体,同时上端的玻璃门应尽可能的使用8mm 厚的玻璃搁板,并在每扇透视门与顶板的相应位置设置聚光石英筒灯。这样,通过造型灯光与材料的完善配合, 一个气氛热烈,充满情趣的餐区场景就会展现在眼前。
家具行业的传播的方式无外乎两种类型:BTB(面向经销商的传播)和BTC(面向消费者的传播)。随着互联网时代的普及,消费者了解信息的渠道越发多元化,对于绝大多数家具企业的长远发展来说,如果能够做到BTC传播,就能让更多的消费者、潜在消费者听闻你、了解你、认可你,进而为经销商的家具销售提供品牌拉力,让经销商得到真正的软实力支持。然而,目前家具企业普遍规模偏小、文化力弱、资金不足,难以支持高成本的BTC传播。也因此,家具行业目前还少有真正能够为消费者认知的品牌,也少有能够真正为自己的经销商提供“软支持”的企业。
家具企业有效的传播可以通过低成本的新闻营销解决。实际上,低成本新闻传播策略早已在比较成熟的行业如家电业运用得非常成熟,格兰仕、美的、海尔等就是如此。如果中小家具企业善于借鉴家电行业的新闻营销手段,也一定能够在低成本的前提下,在品牌传播上有所突破,即花小钱,办大事。
有效传播策略要解决好三个问题,即“说什么”(传播的内容)、“怎么说”(传播的形式),“通过哪些渠道说”(传播的载体)。根据这个策略方向,家具企业在低成本新闻营销前要解决好三个问题,即品牌定位,内容创意和媒体选择。
涉案企业要么规模名列前茅,要么在某个品类领域具体有“唯一性”,即要么是“第一”,要么是“唯一”;
涉案企业的文化传播资源比较丰富,经营管理经验符合一般的科学规律,容易系统梳理与总结,不能是过于机会主义型企业。
涉案企业真正有意愿做强做大,能够正视“两面理传播”,即在推广自身优势形象的同时,也能够正视自身的弱点。因为低成本的新闻传播很多时候是在“小骂大帮忙”的前提下完成的。
必须由专业的新闻营销策划团队运作。否则会导致适得其反。如达芬奇的危机公关。
广告如烧开水,达到九十几度时如果停止烧,则不如不烧。因此,新闻炒作时应该注意保持一定的媒体广度。一般情况下,100家媒体报道将会让被报道企业小有名气,在招商、市场拓展上大有长进;而500家媒体报道,将会让受报道企业在全国有基本的知名度。