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西昊智能家具品牌总监邓涛:革新椅界 科学久坐熊猫官方网

发布时间:2023-06-12 08:13:49点击:

  6 月 8 日 -9 日,36 氪 WAVES 新浪潮 2023 大会在北京金海湖国际会展中心顺利举办。「WAVES」作为 36 氪全新推出的峰会 IP,灵感来自于世界电影史上知名的 法国新浪潮电影运动 。我们想借此表达:年轻一代人不满足于现状、勇敢开拓和创造的精神。所以本次 WAVES 大会的 slogan 是:浪潮偏爱年轻人。 我们认为, 年轻 不止是一个年龄上的概念,而更是一种对活力、想象力的描述。某种程度上,36 氪就是一个伴随着年轻一代创业者、或者说 创新精神 一起成长起来的公司。这也是我们一直引以为傲的一点:在多数媒体还在追逐大公司的时代,我们就将目光着眼那些名不见经传的小公司、或 小人物 身上。 WAVES 新浪潮 2023 大会集聚创投、科技、人文、音乐多元场景,致力于打造出一场聚焦青年创始人和投资人的商业新势力派对。

  9 日上午,西昊智能家具品牌总监邓涛以《革新椅界 科学久坐》为题发表了主旨演讲,以西昊最新的技术研发成果和成功应用为例,分享人体工学椅行业的创新机遇和发展前景。

  尊敬的各位投资人、创业者,大家中午好,相信大家坐到现在已经有点腰酸背痛了,但其实不是各位的问题,是大家现在坐的这个椅子不够好。我们是做人体工学椅的公司,刚才上一个论坛讲到产业投资、还有昨天谈了很多关于科技行业的前沿,但相对于人体工学椅所处的产业而言,我们整体是偏向落地和务实的。正因为这样,我们产业才能和每一个在座的各位形成联系,接下来,我就把西昊品牌以及人体工学椅行业的一些情况跟大家做个分享。

  我们人体工学椅是办公椅下面的一个细分品类,相较于动辄万亿的大赛道,我们行业规模并不大,国内在 500 亿左右。但办公椅行业呢,有一个特点。过去 30 多年来熊猫官方网,都是处于上升状态。不管是 08 年金融危机、还是 20 年的疫情熊猫官方网,办公椅行业始终都保持在 5%-8% 左右的稳定增速。而且到 2022 年,办公椅市场规模,已经占家具行业的 31%。之所以稳定增长,其实和我们的整个社会需求是非常相关的,我们今天这个主题是 WAVES,其实西昊的发展也是跟上 WAVES,跟上这个社会结构的发展,第一个大阶段,我们跟随国内电商的成长,实现了 3 年的破亿,最后新的一个阶段,我们是跟上了消费升级的浪潮,也取得了一定的突破。

  不知道大家有没有想过一个问题,你每天要在椅子上坐多久?国家统计局最新发布的数据显示,4 月份全国企业员工工作周市场是 48.8 小时,这意味着大家平均每天至少办公 9.76 个小时,再加上大家通勤、开车上下班回到家里,然后中午午休,其实你们处于坐着的状态下会超过 10 个小时,再放大一点说,坐的需求,坐的场景可能占据了大家生命中三分之一的时间。

  可以看出,座椅是社会刚需,即便是伴随着亚健康或者经济波动也未出现断崖式缩减 ,市场也没有下滑风险。也正是看到这个趋势,西昊才在 2011 年坚定走在了这个行业,而且走到现在,已经是目前中国国内第一的人体工学品牌。目前,在国内,我们已经连续三年保持着全网销售额第一,在海外,我们在北美欧洲等国家的线上渠道销售领先,我们的产品远销 100 多个国家和地区。并且以品牌的方式,而不是以代工,不是以 OEM 的形式。

  尽管当初进入到这个行业比较早,敏锐捕捉到了巨大的机遇和趋势,但我们进入之后也发现行业的问题比较多,就像现在各位创业者进入新行业会面临到的问题,只是我们解决的方案相对来说比较接地气一些。

  第一个问题就是我们创新不足,低端内卷很严重;第二个缺少标准,用户的决策成本很高;第三就是需求越来越细分,产品没有升级。

  详细来讲,创新不足是因为人体工学椅还是有一定技术门槛的,需要花费大量的时间,去研究人体本身数据、运动轨迹数据、材料力学特效数据。但很多企业就跳过了这一段,直接用市场上公模的产品低价售卖,不仅质量不稳定、功能也同质化。其次我们企业采购追求低成本,生产商毛利低,导致这些企业没有更多的利润去做更多的投资来强化技术。所以很长一段时间,很多椅子,徒有其表,一点都不工学,更不用说舒适、健康了。

  缺少标准是因为行业起步晚,规范化发展慢,标准少,我们经常会遇到一些问题,产品已经做得非常好,但是我们在产品背书的阶段却找不到好的国家标准,这样也导致消费者本身的决策成本也很高。

  那需求细分就更容易理解了,现在大家坐的需求其实越来越广阔,从职场办公,到居家办公、游戏娱乐、午休小憩,但是产品的升级比较慢,设计相对来说比较基础。比如说现在大家坐的椅子没有仰角,满足了坐,就不能满足躺着午休,还有一些椅子腰部的设计不能调节,只能符合一部分人的身体,不能男女胖瘦通用。当然除了这些问题,这个行业本身的知名度也比较低,不在主流的资本视野范围内,自主品牌相对少,所以整个行业的发展就面临很多问题。

  解决这些问题比较难,也没有取巧的方法,也只能扎扎实实来做研究来投入。那西昊怎么做呢?我们发现,只有用技术、用标准熊猫官方网、用好产品,才能解决行业难题,以及改善久坐社会问题。一把好的工学椅椅子,对企业来说能提高员工的效率,能提高办公的舒适度以及忠诚度,对于我们的员工来说,它能够降低大家久坐的风险,当然再说一点,它也有更高级的意义,在不能避免久坐时,人体工学椅就是每一个奋斗者的精神堡垒。于是为了让大家坐得更加健康、科学、舒适,我们开启了自我革新之路。

  首先在创新上,我们在 2015 年开始就组建了自己的研发团队,发展到现在已经实现了在行业规模第一的位置,也超过了一些上市公司相应的研发实力,我们每年销售额大概有 5% 的费用投入到产品研发上,同时联合行业专家、科研院校,成立了工学研究院,自建了国家级的 CNAS 实验室,广东省绿色工程技术中心等等。正是这些努力,让我们掌握了人体工学椅核心技术,且逐渐成熟,形成了自己的技术体系:BM 动态追腰系统、Nin1 仿生扶手系统、Smart 控制枢纽系统、Zero 零压坐感系统等。

  这些技术后来逐步应用到我们产品上,以我们去年发布 Doro-C300 为例,这款产品加入了我们独有的多米诺动态腰靠系统,彻底解决了腰部悬空的问题。无论你是正坐还是后仰、还是躺着,腰靠都能像多米诺骨牌一样,产生力度及位置的连锁反应,达到舒适撑腰的效果。我们的 6D 仿生关节扶手,可实现 6 个维度调控,像机械臂一样灵活。不管你是在游戏还是在办公,都能得到很好的支撑。

  除了 C300,我们也打造了更高端的 S300,产品搭载了我们悬体科技,通过太空底盘、浮翼腰托、悬挂椅背、轻云网布、减震座垫等五大突破性技术,创造出了悬停坐感,将座椅舒适度提升到更高的水准。我们也采用了一些新的工业领域设计,Doro-S300 的太空底盘就放弃了传统的弹簧设计,在行业内首次则采用航空碳纤维弹片,弹力精准、柔顺性好。 后靠很轻松,起身不费力,不挑体重,不挑身材,且能做到任意角度悬停,特别适合久坐人群。

  在研发的同时,我们也在建立标准, 方便用户能够轻松,买到好产品,适合自己的产品。在国家标准建设上,我们参与的人体工学椅、儿童桌椅的国际标准 2020 年已经开始实施了。同时,我们也从用户体验,产品功能等多维度,重新定义了一把好椅子的标准。

  首先在产品上市前,我们围绕用户使用场景,建立可以量化的 631 评价体系,通过 60% 仪器测量、30% 问卷调查和 10% 用户行为观察的,确保产品体验能够足够打动用户。另外在购买标准上,我们也联合工学专家,我们综合了 410 项核心评测项目,提出好产品 10 大分辨标准,直观地让用户从功能上辨识、选购买适合自己的座椅,同时对我们行业来说也是有一个降噪的价值。

  总结起来,我们认为好椅子或者好的工学椅是要做到撑腰后背、久坐不累,这是我们核心的技术出发点,也是我们能够形成品牌差异化的核心产品价值。

  在技术创新和标准建设的之外,我们打造了三大产品矩阵:Doro 系列、Vito 系列、Smart 系列,覆盖了不同人群的 坐息 场景。每一个系列里,也都诞生了影响行业的爆款。比如我们早期 M18 开创可调节腰托的先河、Vito s 开创国产女性产品先例,到现在全网爆买的 C300、S300,被誉为腰枕之王,也是行业国产自研高端人体工学椅的代表作。我们一致认为做几款流量性的产品不是品牌的目标,我们更希望构建一个具有长期价值的品牌,从而参与到解决久坐社会问题当中。这才是我们西昊品牌该做的事情。

  因此我们也十分重视品牌建设,除了常规的全域种草合作,我们也和用户玩到一起,从流量经营逐渐升级为心智占领。比如,全国电梯广告的投放,全国门店的拓展,线上销售、线验融合模式的探索,以及免费 30 天试坐等。 当然,也展开了与全国科技媒体、金融机构的合作,就像今天我们来到 36Kr 的现场,不断跟媒体、创投圈,和久坐人群的不同圈层做更多沟通,也是希望通过的努力,让大家遭遇久坐困扰的时候,能够想起和找到一个靠谱放心的品牌。

  最后,我想说,西昊不是一家传统的家具生产商,而是一家健康科技企业,我们希望产品的每次革新,都能为用户带来健康、舒适的体验,能够切实改善久坐问题。

  接下来,我们的目标是智能化,我们已经为此准备了 5 年,新产品也即将在今年年底亮相,它将为大家带来一个全新的用椅生活。在这里给大家简单透露一下,新品搭载了 AI 系统,集合智能办公、休闲体验、体态管理、语音交互、健康检测等多项功能,各位可以期待一下。我们在大厅外也设立了产品体验区,欢迎大家来体验。谢谢大家。熊猫官方网熊猫官方网熊猫官方网

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