家具企业的管理有其特殊性，如何针对针行业特点制定切实可行的管理措施，是每一个家具制造企业管理者所期待解决的问题。随着竞争的日益激烈与市场的日趋规范，家具制造业暴利时代已经过去，随之而来的是进入了一个微利时代。微利时代犹如一场寒流，它使那些管理不善，成本居高，只有暴利之下才有生存空间的企业面临生存危机，而支撑下来的企业，必须依靠完善内部管理，提高质量，降低成本去重新获得发展的机会。在这种情况下，谁最先掌握了先进的，适合企业需要的管理技术，谁就有可能夺得先发制人的“制高点”。

　　在谈到这一点时，他还向笔者举了一个现实例子。在深圳的甲公司办公室装修熊猫体育(中国)官方网站，欲购进50万元的家具。该公司联系了顺德一家具企业（该企业外贸做得很好，品质与款式也不错）跟对方说明了此事，希望对方能派人到其公司办公室了解情况。结果该家具企业说：上我们网站看，觉得什么合适就选哪个。最后，这家顺德家具企业没有接到这个单子。而是一家深圳的家具企业接到了。原因很简单，深圳的这家企业带了设计师到现场考察，根据甲公司的办公室结构、装修设计格调，办公职能、公司性质等因素，设计了一套相对应的整体化家具。甲公司非常满意，结果这个单子由50万变成了100万，双方都对这次合作感到满意。

　　目前多数中国家具企业在经营管理、市场竞争上还是停留在追求短、平、快的意识，把消费者定位在“用户而不是客户”，用户与客户一字之差，但内涵却不一样。社科院特约研究员、深圳市乾德管理咨询公司总经理王小刚（以下简称王总）认为，用“用户”定位消费者，强调了厂家的主观价值（产品、设计、功能效用），厂家主动、消费者被动。用“客户”定位消费者，则强调了以消费者的价值诉求为中心，消费者处于主动，厂家围绕消费者的价值诉求去开发产品、缎造品牌、建设市场。

　　广州每年两次,分春秋两次.来参加的都是国内外的知名品牌.那样你会了解得更直观.

　　实际上，通过这20多年的发展，中国的家具企业已经在某些方面跟上了世界先进企业的脚步。中国人已经能够做出高品质的家具。但在中国，始终还是没有真正的强势品牌。有人说，中国的家具老板只会造家具、不会卖家具。卖家具、品牌建设、企业管理这些事情，应该交由谁去做？笔者带着这些问题，走访了多位业内人士，希望能寻求到答案。

　　两个家具企业，两种做熊猫sports法。两种不同的价值成果出来，我们推崇后者的“市场策略”。因为这里彰显了“服务意识”的魅力。要做一个成功的企业，光显摆姿态是不行的。还需要落地实施。在市场竞争上，大家都在呼吁以“顾客为中心”，究竟有哪家企业真正全方位地去关注顾客的价值诉求了？以“顾客为中心”。

　　一个厂家只有关注消费者的价值诉求，关爱消费者的内心感受，才可能有服务意识，才可能把企业的品牌很好的传播出来。这就是为什么说服务是品牌之基，产品在一定程度满足了消费者的功能需求，“服务”在一定程度上却能将消费者感性价值诉求外化出来。让消费者感受到由内至外的欢愉。这就是一个品牌需要的笃实的基础。王总认为，“服务就是扩大了消费者心理利益承诺，丰富了消费者感性的诉求。同时也彰显品牌个性”这就要求企业设身处地的为消费者着想，消费者需要什么，怎样才能给消费者提供最便利、满意的服务，对于市场的服务，对于经销商的服务，都需要家具企业必须特别关注的。

　　国内一线个：励致美时震旦优比其中励致的家俱全部是自己生产不外包给其他工厂，很有实力，震旦的钢制品我认为是最优秀的，美时（香港）和优比（台湾）近几年在国内的业务好像没有前两家做的好，但是绝对也是很有实力的。当然还有国外的一些知名办公家俱厂家没有完全开展国内的业务但是产品绝对是一流的比如海沃斯等。

　　香港皇朝家私联手奥运，成为成为北京2008年奥运会生活家具独家供应商。此举将大大提升其品牌形象，也在大品牌战略上走出坚实的一步。

　　2007年中国家具出口226亿美元，广东占全国的40％，家具内销总额达3770亿元人民币，其中仅广东省家具内销就达到955亿元人民币，比2006年增长32.64％。在内销市场中的增长幅度足以看出广东企业的转型大战正在紧锣密鼓地展开，而这对于国内市场来说，则足以构成第二次“狼来了”！这将会给国内家具市场带来巨大压力！

　　据不完全统计，目前中国家具企业至少有7万家，但没有一家企业可以占领这个行业1%以上的市场份额，更没有可以让消费者随口叫得上的家具品牌。在大批家具企业经受人民币升值、出口退税、原料上涨等多方压力，由“外销内转”直接面向国内市场的情况下，品牌的建设显得尤为重要。而大品牌的缺乏当之无愧的成了当前中国家具行业发展的软肋。

　　家具企业必须认识到这一点：品牌的真正内涵并不在于能不能把产品卖出去，而是消费者喜不喜欢，并且能够定位在什么样的服务层次中。这就要求家具企业去认真评估企业的竞争优势是什么，研究市场的机会在哪，确立怎样的品牌风格，用什么样的服务来支撑品牌的市场云做。假如家具企业目前考虑的还是为卖产品而卖产品这个问题，那么它永远只是一个制造厂，而不是一个具有高度附加值的品牌。品牌需要考虑的是如何让消费者买到适合他们，让他们满意的产品。而且要尽量做到买的过程、接受服务的过程熊猫体育(中国)官方网站，都是简单、愉快、人性化的体验。

　　2007年，中国家具行业生产总值超过5400亿元人民币，较2006年年增长率再次突破25%。从1978年13亿的生产总值，30年增长了415倍，飞速走出产业发展的萌芽和成长期，成长为世界第一家具出口大国和世界第一家具生产大国。在此期间，家具行业经历了从满足基本家居需求的第一次消费高潮，到普遍配制的成套化消费高潮两个重要的发展阶段。家具行业在继规模化和成品化的市场发展阶段之后，成熟高端和精品化家具产品开始占据市场主导。业内专家预测，代表品位与文化的高端品牌家具的消费高潮正有山雨欲来风满楼之势。

　　做品牌不是说拍一个广告，写个广告词、找个什么明星代言人就或者搞一套家具样品出来摆一摆就完事了。做品牌必须先笃实基础，笃实基础需要企业认真围绕消费者的价值去量身定做系列的服务，只有服务到位了，市场竞争功课做好了，消费者才会买帐，否则，才不理会你产品怎样、品牌怎样、公司怎样。消费者就是通过企业的产品（性价比优是最基本的要求）、服务去评判这个企业的品牌，继而认可这个这个企业。

　　讲到这里，王总说了一件发生在他身边的事情。4月份，IKEA深圳店开了，他虽然没去逛门店，却强烈的感受到了IKEA的魅力，他的一个朋友MSN是这样留言的——“IKEA让我躁动的心情不能平静”，另一个是一部展示着客厅整体氛围的透明体，写着“IKEA与您一起营造一个家”的产品宣传车在北环路上吸引着大众的眼球。消费者的感受，企业的市场推广手法。两个情景折射出一个国际家具巨头的品牌丰采，在挖掘深些，我们可以看到IKEA是在用“服务”把其品牌的价值外化出来，系统的导购手册、产品清晰的设计师理念、顾客拿着笔熊猫体育(中国)官方网站、尺比画、终端氛围烘托）都彰显出IKEA对其消费者的服务价值。

　　上海建配龙董事顾问高级经济师祝申生接受搜房记者采访时说：“家具行业发展的不同阶段，满足消费者阶段性的消费需求，成熟高端和精品化家具产品，彰显品位与文化内涵，将更受消费者的尊崇。”

　　家具行业品牌第一阵营的空缺，大媒体大广告策略凸现，争夺家具行业品牌第一阵营。从2006年开始，以全友为首的央视品牌打造团在家具行业诞生。其实家具品牌在央视做广告是从上熊猫sports世纪90年代末开始的，但主要投放方式多是套装和栏目，时间段差、价格便宜、频次较少。而目前这一阶段的投放却大胆、豪气得多。06-07年度，个别企业的投放额度已经过亿。特别是今年双虎率先投放央视招标段广告，以此为起点，将掀起家具企业央视投放的新局面。